Para cumplir con las regulaciones financieras, Aureo requiere la verificación de identidad antes de que puedas comprar o vender bitcoin. Aureo utiliza Sumsub, un proveedor de verificación externo seguro, para procesar tus documentos.
Paso 1: Verificación de documento y selfie (Sumsub)
Serás guiado a través del flujo de verificación de Sumsub, que incluye:
Subir una identificación oficial con fotografía (INE, pasaporte o equivalente)
Tomarte una selfie en vivo para confirmación de identidad
Paso 2: Formularios de información personal
Después de completar la verificación de documentos, se te pedirá proporcionar:
Nombre legal completo
Fecha de nacimiento
Género
Número de teléfono
Nacionalidad y país de nacimiento
País de residencia y dirección completa
Ocupación
Comprobante de domicilio (recibo de servicio, estado de cuenta bancario o contrato de arrendamiento)
RFC y/o CURP (si eres residente en México o naciste en México)
Si eres una Persona Políticamente Expuesta (PEP)
La verificación generalmente se completa en minutos, aunque en algunos casos puede tardar más. Se te notificará el resultado.
Una vez aprobado, podrás comprar y vender bitcoin.
¿Qué pasa si mi verificación es rechazada?
Descripción: Qué hacer si tu verificación de identidad no fue aprobada.
Si tu verificación es rechazada, verás el motivo en tu página de identidad. Las razones más comunes incluyen:
Documento de identidad borroso o vencido
La selfie no coincide con la foto del documento
La información ingresada no coincide con el documento
Puedes volver a enviar tu verificación. Si necesitas ayuda, contacta al soporte de Aureo en [email protected] e incluye tu correo electrónico registrado.