Cuando vendes bitcoin en Aureo, recibes tus pesos mediante una transferencia SPEI a tu cuenta bancaria personal. El tiempo de llegada depende de cuándo Aureo procese tu orden.
Tiempos estimados de pago
El SPEI generalmente se envía en cuestión de minutos, pero podría tardar hasta 10 minutos dependiendo de tu banco.
¿Cómo sé que mi pago fue enviado?
Revisa el estado de tu orden en el historial de transacciones.
Cuando aparezca Pago exitoso, el SPEI ha sido enviado desde Aureo.
Puedes descargar el comprobante en PDF desde la orden como constancia oficial.
¿Qué hago si no he recibido mi pago?
Verifica que el estado de tu orden muestre Pago exitoso.
Confirma que tu cuenta bancaria registrada sea correcta en Cuenta → Cuenta bancaria.
Si ha pasado más de 1 día hábil sin recibir la transferencia, contacta a soporte mediante el chat en la app con tu número de orden.